Urlaub im Hotel Sonnenhügel

Informationen anlässlich der Corona Pandemie

 

Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle über die aktuell gültigen „Corona-Auflagen“. Folgende Auflagen gelten Stand 2.11.2022 bis voraussichtlich 9.12.2022, Änderungen vorbehalten (dann Verlängerung oder neue oder keine Verordnung). Bitte lesen Sie die nachfolgenden Angaben auch nochmals kurz vor Ihrer Anreise, da sich Vorgaben kurzfristig ändern können.

 

Wer darf anreisen?

 

Aktuell dürfen gemäß 17. Bayerischer Infektionsschutzmaßnahmenverordnung alle Gäste ohne Nachweis anreisen (kein Impfnachweis, Genesenennachweis oder Testnachweis erforderlich). Bitte reisen Sie nicht an, wenn Sie aktuell mit Corona infiziert sind oder sich in Quarantäne befinden.

 

Mund-Nasen-Schutz

 

Die Verordnung empfiehlt das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes in allen öffentlichen Innen-Bereichen des Hotels, insbesondere auf den Fluren, in den Aufzügen, im Restaurant am Buffet und in Bereichen, in denen der empfohlene Abstand von 1,5 m nicht eingehalten werden kann.

 

Was ist noch zu beachten?

 

Bitte halten Sie stets Abstand zu anderen Gästen. Achten Sie zudem auf ausreichende Handhygiene.

 

Hinweis für Gäste aus der Region / Tagesgäste

 

Alle Hoteleinrichtungen (auch Gastronomie, Schwimmbad/Sauna, Indoorspielplatz) stehen ausschließlich Übernachtungsgästen zur Verfügung und können NICHT von Tagesgästen / Besuchern aufgesucht werden.

 

Hinweis Stornierungen / Akzeptanz der Maßnahmen

 

Sollten Sie mit Einschränkungen nicht einverstanden sein, haben Sie bei Direktbuchung im Hotel (Telefon/E-Mail), über die Hotelwebsite sowie über die Familotel-Website bis 7 Tage vor Anreise die Möglichkeit, Ihre Buchung kostenfrei zu stornieren (sofern nicht anders in Ihrer Reservierung vermerkt; ausgenommen Gruppenbuchungen und Tagungen sowie Buchungen über Weihnachten und Silvester). Sollten Sie bis dahin nicht stornieren und anreisen, bitten wir Sie höflich, die geltenden Vorschriften zu akzeptieren. Ein Preisnachlass kann aufgrund vorhandener Einschränkungen nicht gewährt werden. Wir weisen zudem auf die Möglichkeit einer Reise-Rücktritts-/Abbruchs-Versicherung mit Corona-Option hin, welche eine Erkrankung / Quarantäne absichert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir auch im Falle einer kurz vor Anreise eintretenden Corona-Infektion / Quarantäne Stornierungskosten berechnen müssen. Bitte sichern Sie sich deshalb mit einer Versicherung ab.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

 

„Oft gefragt“

 

An dieser Stelle möchten wir Ihnen einige oft gestellte Fragen beantworten.

 

„Wie sieht es im Restaurant aus?“

 

Bei Anreise wird jedem zulässigen Personenverbund ein Tisch für die Dauer des Aufenthaltes zugewiesen. Dieser steht dann für alle Mahlzeiten im kompletten Speisezeitraum zur Verfügung, lästiges „Tisch-Suchen“ oder Essen in mehreren Schichten entfällt. Alle Mahlzeiten werden als Buffet angeboten. Sollten Sie als Gruppe anreisen, aber einzeln gebucht haben, teilen Sie uns bitte vor Anreise mit, dass Sie im Restaurant zusammensitzen möchten. Bei Gruppenbuchungen / angemeldeten Familientreffen werden Sie automatisch gemeinsam im Restaurant platziert.

 

„Hat das Schwimmbad geöffnet?“

 

Ja! Unser Schwimmbad sowie die Saunen sind für Hotelgäste geöffnet. Bitte beachten Sie stets den empfohlenen Mindestabstand von 1,5 m zu fremden Personen, sowohl in den Becken und Saunen wie auch außerhalb. Wir empfehlen das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes um Zugangs-/Umkleidebereich.

 

„Können alle Freizeiteinrichtungen genutzt werden?“

 

Von Hotelgästen können alle Freizeiteinrichtungen genutzt werden. Bitte halten Sie ausreichend Abstand zu anderen Gästen. Zudem empfehlen wir das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Alle Freizeiteinrichtungen sind ohne Zeitvorgaben im Rahmen der allgemeinen Öffnungszeiten nutzbar. Es ist keine Voranmeldung für Zeitfenster notwendig.

 

„Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Energiekrise?“

 

Wir sparen Energie an Stellen, an denen es für Sie als Gast keine negativen Auswirkungen hat. Das Schwimmbecken ist weiterhin beheizt (Wassertemperatur ca. 30°C), die Saunen sind in Betrieb und auch die Hotelzimmer und der Indoorspielplatz sind in vernünftigem Maße beheizt.

 

Grundlage des Hygienekonzeptes ist die 17. Bayerische Infektionsschutzmaßnahmenverordnung vom 30.9.2022 sowie u.a. die Rahmenkonzepte Beherbergung und Gastronomie der Bayerischen Staatsregierung.

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BUCHUNG / ANFRAGE

HOTEL SONNENHÜGEL

BURGSTRAßE 15

97688 BAD KISSINGEN

TEL: +49(0)971-83-0

FAX: +49(0)971-83-4828

Zimmerbezug am Anreisetag ab 16 Uhr - Zimmernutzung am Abreisetag bis 11 Uhr

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